案内センターの強み｜葬儀のことなら東京葬儀社案内

葬儀を執り行う遺族は精神的にも動揺していたり、またそんなに何度も経験をすることではありませんので段取りが不安だったりします。 担当者がすべて見てくれる葬儀社であることが、安心して葬儀を執り行うことの第一条件です。

また、担当者を一人にすることは、不必要な追加費用を請求されないための工夫でもあります。
弊社では葬儀社を紹介するだけでなく、その先の担当者までしっかり確認した上でご紹介しています。

案内センターでは、ご利用のお客様にアンケートを実施しております。そのアンケートを活用し、葬儀社さんのランク付けをし、葬儀社さんとの勉強会で話し合い、よりよいサービス向上に向け、日々精進しております。

お客様への対応が誠実なものであるかを調査しています。 提携時の調査だけでなく、その後その葬儀社がどのようなサービスを行っているか、定期的に調査しています。

常設セミナールームにてそれぞれのご相談を受けながら、和やかな雰囲気でお葬式に関するあれこれをお話しています。

• 自分らしいお葬式にするにはどうしたらいいだろう？
• お葬式のための費用はいくら用意しておけばいいだろう？

毎月発行している「ちえふくろう」には、案内センターの相談員の気持ちが一杯つまっています。
一度読んでいただくと、お葬式のことだけではないことがおわかりいただけます。
「どんな内容かしら？」とご興味を持たれたら、お気軽にご連絡ください。

案内センターでは、加盟いただいている葬儀社さんと定期的に勉強会を開催しています。ご相談者からのアンケートをもとに毎回テーマを決めて、あれやこれやと議論しています。こういう機会を持つことで、選ばれる葬儀社になっていくのです。

電話やメールでは相談しづらい方は、面談でのご相談も行っています。 セミナールームのある事務所を構えていますので、直接相談員と会って話ができ、安心です。

すでに見積もりを取ったが内容がわかりにくい方には、見積もり診断をいたします。
初めての葬儀だから、見積もりを出されても適正なのかわからないというのが現実です。
葬儀社さんによっても見積もりの出し方が違います。専門家が診断しますので、参考にしてください。相談料は無料です。お気軽にご相談ください。

葬儀社のご紹介だけでなく、葬儀の立会いができます。
葬儀当日のスタッフとして、心強いサポートをさせていただきます。

相談の内容はお一人お一人、データベースに登録し相談員全員が把握できるようにしています。急なお葬式でも動揺することなく、また、安心してご相談いただけるように対応しています。
もちろん守秘義務、情報管理は徹底しており、お客様の個人情報が外部に漏れることの無いよう配慮しています。